1. Introducción
Esta política describe cómo Ritmo Sereno 45 recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web o al participar en nuestras actividades. Nos comprometemos a respetar las leyes colombianas de protección de datos (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y, cuando sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Ritmo Sereno 45, con domicilio en CC Nuestro Bogotá, Avenida Carrera 86 #55A‑75, Bogotá D.C., 111071, Colombia. Puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico [email protected] para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.
3. Datos que recopilamos
Los datos que podemos obtener mediante formularios de contacto y opinión incluyen:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Programa de interés o curso seleccionado
- Comentarios u opiniones
Asimismo, recogemos datos de navegación de forma anónima a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de uso.
4. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos con los siguientes propósitos:
- Responder a tus solicitudes de información acerca de nuestros programas y actividades.
- Gestionar la inscripción y participación en nuestros cursos.
- Enviar comunicaciones sobre novedades, eventos y promociones, siempre que hayas consentido recibirlas.
- Mejorar nuestros servicios y contenidos a través de análisis internos de las preferencias y de las estadísticas de navegación.
- Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Bases legales
La legitimación para el tratamiento de tus datos proviene de tu consentimiento voluntario al enviar los formularios y de nuestro interés legítimo en ofrecerte servicios de bienestar. En determinados casos, el tratamiento también puede basarse en el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Conservación de la información
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o según lo exija la normativa vigente. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Destinatarios y divulgación
No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Podremos compartirlos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, servicios de alojamiento o envío de correos electrónicos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo para cumplir con las finalidades descritas. También divulgaremos información cuando sea requerida por autoridades legales competentes.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies funcionales y analíticas. Las cookies funcionales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas recopilan datos anónimos sobre la navegación para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
9. Derechos de los titulares
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tratamos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud a [email protected]. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la legislación.
10. Seguridad de la información
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos adoptar prácticas seguras en línea y proteger tus credenciales de acceso.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios. Te animamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier página que visites a través de estos enlaces.
12. Transferencias internacionales
En principio, no transferimos datos fuera de Colombia. Si en algún momento necesitamos realizarlo por motivos técnicos, nos aseguraremos de aplicar medidas que ofrezcan un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.
13. Cambios en esta política
Ritmo Sereno 45 se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarse a nuevas disposiciones legales o a cambios en nuestras operaciones. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: 2 de diciembre de 2025